Politique de confidentialité

Cookies (témoins) et pixel

Pour améliorer votre expérience, analyser le type et la quantité des visites sur notre site web, ainsi que mieux cibler vos intérêts lors de nos campagnes publicitaires et offres promotionnelles, les événements et les salles de spectacles de BLEUFEU, dont le site du Festival d’été de Québec (FEQ), utilisent et des balises pixel et des cookies (aussi appelés témoins).

Ces petits fichiers qui sont conservés sur votre ordinateur suite à une visite sur notre site web, enregistrent des informations vous concernant comme la langue d’affichage ou certaines habitudes de navigation. Ces données sont entre autres utilisées pour activer certaines fonctionnalités, faciliter votre navigation ou vous proposer des publicités basées sur vos champs d’intérêts.

Si vous désirez désactiver ou bloquer les cookies, il est possible de le faire en configurant les paramètres de votre fureteur.

Renseignements personnels

Les événements et les salles de spectacles de BLEUFEU, dont le site du Festival d’été de Québec (FEQ), ne recueillent, n’utilisent et/ou ne communiquent vos renseignements personnels qu’avec votre consentement. Dans certaines situations la collecte d’informations personnelles comme votre nom ou votre courriel pourrait être requise, notamment lors d’une transaction via notre billetterie, l’abonnement à notre infolettre et l’inscription à divers concours.

Soyez assurés que vos renseignements personnels demeurent confidentiels et sont protégés par des mesures de sécurité qui répondent aux normes de l’industrie. Sachez qu’aucun renseignement personnel vous concernant n’est partagé à l’extérieur de l’organisation pour des fins promotionnelles (partenaires, annonceurs, fournisseurs, etc.) à moins qu’au préalable vous nous ayez donné un consentement explicite à cet effet.

Pour toutes questions ou préoccupations au sujet de la protection de vos renseignements personnels, veuillez soumettre votre demande par courriel à politiquevieprivee@bleufeu.com.

Application mobile FEQ

Résumé

Bien que vous deviez lire la politique de confidentialité pour obtenir des informations complètes sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons les informations, ce qui suit fournit un résumé de certains des aspects les plus importants des pratiques de confidentialité de Greencopper Publishing Inc. ("Greencopper"). :

Greencopper collectera et utilisera les informations personnelles que vous fournissez via l'application et/ou via le site Web associé et d'autres services proposés par Greencopper, comme indiqué plus en détail dans la présente politique de confidentialité. Greencopper peut également, avec votre consentement, collecter des informations de profil auprès de fournisseurs tiers auxquels vous vous connectez lorsque vous utilisez notre application et/ou le site Web associé, comme indiqué plus en détail dans la présente politique de confidentialité.
Ces informations seront utilisées par Greencopper aux fins de vous fournir un accès aux fonctionnalités des Services et, avec votre consentement, de vous fournir des recommandations personnalisées sur des artistes, des événements ou des produits liés à l'événement auquel se rapportent les Services (l'« Événement » ) et fournir un accès personnalisé à des contenus ciblés. Greencopper peut également activer la publicité ciblée et activer la messagerie ciblée personnalisée, sauf si vous optez pour ces utilisations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
Greencopper peut partager des Informations Personnelles avec le producteur ou l'organisateur d'un Evénement pour lui permettre de fournir des recommandations personnalisées sur des artistes, des événements ou des produits liés à l'Evénement. Greencopper peut également partager ces informations avec d'autres parties, avec votre consentement, aux mêmes fins.
Greencopper peut également fournir des informations sous une forme agrégée et non personnellement identifiable aux sponsors de l'événement auquel les services se rapportent, afin d'améliorer leurs produits et à des fins d'étude de marché.
Greencopper peut également utiliser les informations personnelles dans le but de vous fournir des informations sur d'autres produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser ; pour refuser cette utilisation, veuillez contacter Greencopper comme indiqué ci-dessous.
Pour obtenir des informations sur les pratiques de Greencopper en relation avec l'utilisation de fournisseurs de services à l'extérieur du Canada, sur la façon de demander l'accès, la suppression et/ou la correction des fichiers détenus par Greencopper, ou pour d'autres questions sur les politiques et pratiques de Greencopper relatives aux Pour plus d'informations, contactez le responsable de la confidentialité de Greencopper à l'adresse privacy@greencopper.com .

Portée

La politique de confidentialité s'applique à votre utilisation de l'application, du site Web et des services connexes (les «services») offerts par Greencopper Publishing Inc. («Greencopper» ou «nous» ou «notre» ou «notre»).

Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les collectons, à quoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quand nous les divulguons à des tiers.
En téléchargeant, en utilisant ou en accédant à tout Service, vous acceptez cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, vous ne pouvez utiliser aucun service ou nous soumettre des informations personnelles en relation avec un service.

Informations personnelles collectées

Les « informations personnelles » sont des informations sur une personne identifiable, telles que votre nom, votre adresse e-mail et d'autres identifiants de service tels que votre UID Facebook. Nous collectons des informations personnelles vous concernant dans les circonstances décrites ci-dessous. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires, telles que votre âge, votre sexe et certaines préférences, et si nous établissons un lien entre ces informations et vous, nous traiterons ces informations comme des informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Pour nous permettre de fournir les Services, nous vous demanderons de fournir certaines Informations personnelles lorsque vous utiliserez un Service pour la première fois et nous pourrons vous demander de fournir des informations supplémentaires si vous enregistrez votre profil. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous vous connectez aux Services via un service fourni par un tiers tel que Facebook, Spotify ou Deezer (chacun étant un « fournisseur tiers »), comme indiqué ci-dessous. Nous pouvons également collecter certaines informations de géolocalisation sur votre utilisation des Services, en fonction de l'emplacement de l'appareil que vous utilisez pour les Services, avec votre consentement.

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles vous concernant lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire ou un sondage ; en enregistrant un compte et une adresse e-mail chez nous ; en nous envoyant un e-mail ; ou en contactant le support.

Si vous ne souhaitez pas que nous collections des informations personnelles vous concernant, vous pouvez décider de ne pas nous les soumettre, mais sachez que nous ne pourrons peut-être pas vous fournir les services si nous ne collectons pas certaines informations auprès de vous. Nous pouvons également collecter toute autre information avec votre consentement ou tel que permis ou requis par la loi.

Autorisations des fournisseurs tiers. Les Services peuvent vous demander d'accorder des autorisations pour récupérer des informations de vos comptes auprès de Fournisseurs tiers. Par exemple, les Services peuvent vous demander d'accorder certaines autorisations Facebook lui permettant d'effectuer des actions avec votre compte Facebook et de récupérer des informations, y compris des Informations Personnelles, à partir de ce compte. Les permissions demandées à Facebook sont les suivantes :

Informations de base : par défaut, cela inclut certaines de vos informations personnelles telles que l'identifiant, le nom, la photo, le sexe, l'emplacement et les goûts. Certaines de vos connexions, telles que vos amis, sont également disponibles. Si vous avez rendu plus de vos informations publiques, plus d'informations seront disponibles.
E-mail : permet d'accéder à votre adresse e-mail principale

Vous devez vérifier votre profil et les paramètres de vos comptes auprès des fournisseurs tiers pour vous assurer que vous comprenez les informations qui peuvent être partagées avec Greencopper via leurs services. Pour plus d'informations sur les autorisations Facebook, reportez-vous à la documentation des autorisations Facebook et à la politique de confidentialité de Facebook .

Objectifs

Fourniture de services. Nous collectons et utilisons vos informations personnelles, comme indiqué ci-dessus, pour vous fournir des services, et pour exploiter et améliorer les services. Ces utilisations incluent la fourniture de l'accès aux fonctionnalités des Services ; vous fournir les Services que vous demandez ; vous fournir un service client plus efficace ; fournir un soutien technique; faciliter l'utilisation des Services ; et effectuer des recherches et des analyses visant à améliorer nos produits, services et/ou technologies.

Recommandations. Greencopper peut, avec votre consentement, utiliser les informations sur l'activité musicale ainsi que les informations obtenues via des fournisseurs tiers comme indiqué ci-dessus pour fournir des recommandations personnalisées sur les artistes, les événements ou les produits liés à l'événement et pour fournir un accès personnalisé au contenu ciblé. Greencopper pourra également partager ces informations avec le sponsor de l'Evénement aux mêmes fins.

Utilisations marketing.Sauf si vous vous désabonnez, nous pouvons également activer la publicité ciblée et activer la messagerie ciblée personnalisée, et nous pouvons vous fournir des informations sur les activités en cours, les annonces générales, les produits et services à venir, les modifications apportées à nos produits ou services et les événements à venir. Ces communications peuvent être envoyées par e-mail ou par SMS et via les Services. Vous pouvez retirer votre consentement à cette utilisation de vos informations personnelles en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Nous pouvons également utiliser vos informations pour mener des recherches, des analyses ou des études à nos propres fins. Nous pouvons agréger vos informations avec les données d'autres utilisateurs et les utiliser pour des analyses futures. Nous pouvons vendre ou publier ces données agrégées et non personnelles. Nous pouvons également utiliser vos informations à d'autres fins avec votre consentement ou tel que permis ou requis par la loi.

Communication des services. Même si vous refusez de recevoir des communications marketing, nous pouvons envoyer certaines communications de service, telles que des confirmations ou des annonces de sécurité, par e-mail, via les Services ou par SMS.

Informations de géolocalisation. Les informations de géolocalisation que nous collectons peuvent être utilisées par Greencopper pour nous aider à améliorer nos produits et services. Ces informations peuvent également être partagées avec certains de nos fournisseurs de services sur une base d'identification non personnelle, notamment dans le but d'améliorer la sécurité et l'expérience des utilisateurs lors de l'événement.

Localisation et partage en arrière-plan - Si vous avez activé le partage en arrière-plan, notre application mobile collecte et utilise des données de localisation en arrière-plan pour vous fournir des services basés sur la localisation lors d'un événement. Les applications mobiles développées par Greencopper vous proposent des services tels que : des services pour améliorer la logistique événementielle, une messagerie ciblée par événement et sponsors, une communication d'urgence et de sécurité. L'application peut également collecter d'autres informations en temps réel que nous pourrions avoir besoin de relayer lors d'un événement.
Dans certains cas, les organisateurs d'événements peuvent choisir d'utiliser des services de géofencing supplémentaires qui peuvent collecter des identifiants PII. Ceci est à la discrétion des organisateurs de l'événement. Vous avez la possibilité de désactiver ces services via l'application.

Les utilisateurs ont la possibilité de désactiver le partage en arrière-plan. Nous ne collecterons vos données de localisation qu'avec votre consentement explicite et ne les utiliserons qu'aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Les autres informations.Nous pouvons également utiliser un logiciel de suivi et une technologie similaire pour collecter automatiquement des informations sur le matériel et les logiciels de votre ordinateur ou appareil, et sur votre utilisation des Services. Ces informations peuvent inclure des détails sur vos visites sur notre site Web ou sur l'utilisation de l'application ou d'autres services, les ressources auxquelles vous accédez, les horodatages, les adresses de protocole Internet (IP), les adresses de sites Web de référence, les journaux d'activité de l'application et les journaux d'erreurs, et des informations concernant votre utilisation de nos Services. Nous utilisons des technologies, telles que les cookies et les balises Web, pour collecter des informations sur les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres actions que vous effectuez sur l'Application et le Site Web ou d'autres Services. Ces informations peuvent être utilisées par nous pour le fonctionnement des Services et pour fournir des statistiques générales concernant l'utilisation des Services. Nous utilisons des services et des outils d'analyse Web et de suivi comportemental (tels que Google Analytics) qui peuvent analyser l'utilisation de nos Services et collecter des données qui peuvent être connectées à d'autres données vous concernant sur les Services). Nous utilisons Google Analytics pour obtenir des informations sur les tendances des interactions des utilisateurs avec le site Web, à des fins d'administration du système et pour identifier les problèmes et améliorer nos services et produits. Google Analytics utilise des cookies internes pour générer des rapports sur les interactions des visiteurs. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations non personnellement identifiables, telles que l'heure à laquelle la visite en cours a eu lieu, si le visiteur a déjà visité le site et quel site a référé le visiteur à la page Web. Pour plus d'informations sur Google Analytics et pour des liens vers la politique de confidentialité de Google et un outil de désactivation pour Google Analytics, rendez-vous sur à des fins d'administration du système et pour identifier les problèmes et améliorer nos services et produits. Google Analytics utilise des cookies internes pour générer des rapports sur les interactions des visiteurs. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations non personnellement identifiables, telles que l'heure à laquelle la visite en cours a eu lieu, si le visiteur a déjà visité le site et quel site a référé le visiteur à la page Web. Pour plus d'informations sur Google Analytics et pour des liens vers la politique de confidentialité de Google et un outil de désactivation pour Google Analytics, rendez-vous sur à des fins d'administration du système et pour identifier les problèmes et améliorer nos services et produits. Google Analytics utilise des cookies internes pour générer des rapports sur les interactions des visiteurs. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations non personnellement identifiables, telles que l'heure à laquelle la visite en cours a eu lieu, si le visiteur a déjà visité le site et quel site a référé le visiteur à la page Web. Pour plus d'informations sur Google Analytics et pour des liens vers la politique de confidentialité de Google et un outil de désactivation pour Google Analytics, rendez-vous sur si le visiteur a déjà visité le site et quel site a référé le visiteur à la page Web. Pour plus d'informations sur Google Analytics et pour des liens vers la politique de confidentialité de Google et un outil de désactivation pour Google Analytics, rendez-vous sur si le visiteur a déjà visité le site et quel site a référé le visiteur à la page Web. Pour plus d'informations sur Google Analytics et pour des liens vers la politique de confidentialité de Google et un outil de désactivation pour Google Analytics, rendez-vous surici .
Si nous associons les informations que nous collectons via ces technologies aux informations personnelles que nous collectons d'autres manières, nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.
Vous disposez de divers outils pour contrôler les cookies, les balises Web et les technologies similaires, y compris les contrôles du navigateur pour bloquer et supprimer les cookies et les contrôles de certains fournisseurs de services d'analyse tiers pour désactiver la collecte de données via les balises Web. Vos choix peuvent avoir un impact sur vos expériences avec nos produits et services.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles?

Nous utiliserons des pratiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Bien que nous fassions de tels efforts, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles. En conséquence, DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, NOUS N'ASSUMONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE DIVULGATION DE DONNÉES DUE À DES ERREURS DE TRANSMISSION, À UN ACCÈS NON AUTORISÉ DE TIERS OU À D'AUTRES ACTES DE TIERS, OU À DES ACTES OU OMISSIONS HORS DE NOTRE CONTRÔLE.

Nous conservons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi ou pour remplir autrement une obligation légale.

Comment pouvons-nous partager vos informations avec des tiers ?

Les fournisseurs de services.Nous utilisons divers fournisseurs de services tiers, tels qu'Amazon Web Services. Nous pouvons transférer des informations personnelles à des agents ou à des prestataires de services (y compris des sociétés affiliées agissant en cette qualité) qui fournissent des services en notre nom, par exemple : des services de marketing, de technologie de l'information et/ou d'hébergement ou de traitement de données, ou des services similaires, ou autrement pour collecter, utiliser, divulguer, stocker ou traiter les informations personnelles en notre nom aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Certains de ces fournisseurs de services peuvent être situés en dehors de votre juridiction, y compris aux États-Unis. En dehors de votre juridiction, vos informations personnelles seront soumises aux exigences légales étrangères applicables, qui peuvent inclure des exigences légales de divulguer des informations personnelles aux autorités gouvernementales dans certaines circonstances.

Lois, poursuites judiciaires ou poursuites judiciaires potentielles. Nous pouvons partager vos informations avec d'autres comme l'exige ou l'autorise la loi.

En cas de vente, de fusion ou d'acquisition. Si Greencopper est impliqué dans une fusion, une acquisition ou toute forme de vente de tout ou partie de nos actifs ou de notre entreprise, vos informations peuvent être fournies aux entités et conseillers impliqués, dans le but de déterminer s'il convient de procéder à la transaction et, le cas échéant, la conclusion de la transaction. Vos informations peuvent être transférées à un successeur ou ayant droit de tout ou partie de nos actifs ou de notre entreprise, qui peut utiliser et divulguer les informations à des fins similaires à celles décrites dans la présente politique de confidentialité.

Sponsors de l'événement et tiers : Greencopper peut fournir des informations personnelles aux sponsors de l'événement auquel les services se rapportent, afin de fournir des recommandations personnalisées sur des artistes, des événements ou des produits liés à l'événement ou sur d'autres artistes, événements ou produits susceptibles de présenter un intérêt particulier. pour vous et pour améliorer leurs produits et à des fins d'étude de marché. Greencopper peut, avec votre consentement, partager vos informations personnelles avec d'autres tiers aux mêmes fins.

Sous forme agrégée. Greencopper peut agréger vos données avec les données d'autres utilisateurs et les utiliser pour des analyses futures. Si nous le faisons, nous anonymiserons vos données afin qu'elles ne puissent pas raisonnablement être utilisées pour vous identifier. Greencopper peut utiliser et/ou publier ces données agrégées non personnellement identifiables et/ou les partager avec des tiers.

Sites Web tiers et collecte d'informations par des tiers

Le site Web ou nos e-mails peuvent être liés à des sites Web de tiers. Il est également possible que les sites Web ou les e-mails de tiers renvoient vers notre site Web. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité employées par des tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des tiers avant de leur transmettre des informations personnelles.

Comment puis-je désactiver le marketing et les autres communications ?

Vous pouvez refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez vous désabonner des notifications de notre part en suivant les instructions dans les communications que nous vous envoyons.

Accès

Le fichier contenant ces Renseignements Personnels sera conservé dans les locaux ou sur les serveurs de Greencopper ou de ses prestataires de services et leurs employés ou mandataires respectifs qui en auront besoin pour les besoins de leurs fonctions auront accès à ce fichier.
Pour demander l'accès, la suppression ou la correction de vos informations personnelles, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez écrire à notre responsable de la confidentialité à privacy@greencopper.com .

Pour les résidents de Californie - California Consumer Privacy Act (CCPA)

Le CCPA accorde aux consommateurs (résidents californiens) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits CCPA et explique comment exercer ces droits.

Vous avez le droit de demander à Greencopper de vous divulguer certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez faire cette demande en envoyant un e-mail à privacy@greencopper.com. Votre demande sera traitée dans les 45 jours. Seul vous, ou une personne enregistrée auprès du Secrétariat d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Vous ne pouvez faire une demande vérifiable de consommateur pour l'accès ou la portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :

Fournissez des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Nous utilisons uniquement les informations personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité pour faire la demande.

Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous vous divulguerons :

Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Notre objectif commercial ou commercial pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles.
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant :
- ventes, identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a achetées ; et
- divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a obtenues.

NON-DISCRIMINATION

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de vos droits CCPA. Sauf autorisation du CCPA, nous ne :

Vous refuser des biens ou des services.
Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris l'octroi de remises ou d'autres avantages, ou l'imposition de pénalités.
Vous fournir un niveau différent de qualité des biens ou des services.
Suggérer que vous puissiez recevoir un taux de prix différent pour les biens ou services ou un niveau différent de qualité des biens ou services.

Au cours des douze (12) mois précédents, Greencopper a vendu les catégories suivantes d'informations personnelles :

Catégorie A : Identifiants	[NON]
Catégorie B : Catégories d'informations personnelles de California Consumer Records	[NON]
Catégorie C : caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale	[NON]
Catégorie D : Informations commerciales	[NON]

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité et sa date de mise à jour pour refléter les modifications apportées à nos pratiques de gouvernance des données. Si nous proposons d'apporter des modifications importantes, nous vous en informerons au moyen d'un avis sur cette page avant que la modification ne devienne effective. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.