Foire aux questions
Infos générales
Comment me rendre au FEQ?
Plusieurs alternatives s'offrent à vous pour venir au Festival. Consultez notre section Comment se rendre.
Qu'est-ce que je peux apporter sur les sites du FEQ?
Vérifiez la liste complète des objets permis et interdits avant de vous présenter sur les sites du FEQ.
Puis-je acheter des boissons et de la nourriture sur les sites?
Oui. Des boissons sont disponibles sur tous les sites du Festival et on retrouve des kiosques de restauration rapide sur le site des plaines d’Abraham. Le Cœur du FEQ situé à la Place de l'Assemblée-Nationale dispose d'une aire de pique-nique, de bars et de camions de rue. Des bars et camions de rue seront également accessibles à la Terrasse du Manège militaire et à la place George-V.
Puisque tous les sites se trouvent en plein cœur de la ville, il y a de nombreux restaurants à proximité.
Y a-t-il des toilettes sur les sites?
Oui. Plusieurs toilettes sont disponibles sur chacun des sites.
Où puis-je remplir ma bouteille d’eau sur les sites?
Des points de ravitaillement sont accessibles sur les plaines d'Abraham, à la place George V, au parc de la Francophonie et à la place de l'Assemblée-Nationale.
Chaque fontaine est dotée de 5 robinets.
Y a-t-il des sections pour les personnes à mobilité réduite?
Oui, des zones sont disponibles pour chacune de nos scènes. Les réservations sont toutefois nécessaires et la passe admission générale est obligatoire, y compris pour les accompagnateurs.
Ces zones sont réservées pour toute personne qui a de la difficulté à se déplacer dans la foule de façon permanente ou temporaire (membre plâtré ou blessure empêchant la mobilité) et qui se déplace en fauteuil roulant manuel ou électrique, triporteur, quadriporteur, à l’aide d’une canne multipode ou canne blanche, de béquilles, d’une marchette, d'un chien guide ou d'assistance (une attestation pourrait vous être demandée).
Procédure de réservation
1 - Acheter une passe pour vous et votre accompagnateur lors de la prévente ou de la vente au grand public.
2 - Réserver votre place par téléphone (date à venir). Noter qu’il y a une limite de quatre spectacles par personne pendant les trois premières semaines, après quoi il est possible de réserver pour la quantité de spectacles désirée.
3 - Ouvrir un compte client pour télécharger le billet électronique du spectacle que vous avez réservé. Les billets de tous les spectacles que vous aurez réservés seront accessibles à partir de votre compte client. Ce billet est obligatoire pour accéder à votre place dans la zone.
Capacité des zones
Incluant les personnes à mobilité réduite et les accompagnateurs :
- Scène Bell - Plaines d'Abraham : 250 places
- Scène Loto-Québec et Scène SiriusXM - Parc de la Francophonie : 24 places
- Scène Hydro-Québec - Place de l'Assemblée-Nationale : 20 places
Soir du spectacle
Arriver à l’entrée de la zone avant 20h30. Après 20h30, la réservation sera annulée.
Les places ne sont pas attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Des agents d’accueil s’assureront d’optimiser l’espace afin que l’ensemble des occupants de la zone aient la meilleure vue possible sur la scène.
Puis-je me procurer des produits dérivés du FEQ?
Oui, la Boutique FEQ est de retour avec une nouvelle gamme de produits. Procurez-vous les articles directement sur le boutique en ligne!
Les enfants sont-ils les bienvenus au Festival?
Oui! Les enfants entre 0 et 10 ans accompagnés d'un adulte n’ont pas besoin d’un bracelet pour assister aux spectacles dans les zones en admission générale, limite de 2 enfants par adulte.
Dans les sections Zone avant-scène Or et Argent, Zone Signature Bell et autres sections VIP, les accès appropriés sont obligatoires pour tous, peu importe l'âge du détenteur.
Pour des questions de sécurité et de bien-être, nous recommandons aux parents de bien évaluer la soirée avant de décider d’y emmener ou non leurs enfants. Pour plus de confort, les familles qui désirent entrer sur le site des plaines d’Abraham avec une poussette sont également invitées à utiliser la zone asphaltée en haut de la butte, près de la Citadelle.
Le Festival recommande aux parents qui viennent avec des enfants d'apporter des protections auditives et surtout de ne pas se diriger vers le ''mosh-pit'' en avant de la scène.
Toujours pour des questions de sécurité, le FEQ se réserve le droit d’imposer le port du bracelet pour tous, peu importe l’âge, et/ou de limiter l’accès à un enfant par adulte, et/ou d’interdire les poussettes lors de certains spectacles. Pour savoir si cette règle s’applique pour le spectacle auquel vous désirez assister, consultez la fiche de l’artiste avant de vous déplacer.
Est-ce que les chaises sont acceptées sur les sites du Festival?
Non, les chaises ne sont pas acceptées sur les sites du Festival.
Les coussins avec dossier sans armatures de métal sont toutefois acceptés sur tous nos sites extérieurs.
Est-ce que les animaux sont acceptés sur les sites?
Non. Aucun animal de compagnie n'est accepté sur les sites, sauf les chiens d'assistance. Une attestation peut être demandée.
Est-ce qu'il est possible de fumer sur les sites?
Il est permis de fumer la cigarette et de vapoter sur les sites extérieurs. Sauf sur les terrasses, la Zone signature Bell, les loges corporatives, les zones à mobilité réduite et le Jardin.
Il est interdit de fumer du cannabis sur les sites. Si un festivalier est pris avec du cannabis à l’entrée, il sera confisqué et remis à la SQ. Malgré la législation, la ville de Québec interdit de fumer sur les lieux publics, et le parc des Champs de bataille l’interdit également sur le site des Plaines, c’est pourquoi nous ne pouvons pas contrer ces interdictions.
Y a-t-il des vestiaires sur les sites?
Oui. Plusieurs vestiaires sont disponibles pour y laisser les objets refusés sur les sites.
Exception: armes, alcool, drogue et accessoires reliés, animaux, feux d’artifices et pétards.
Les sacs sont fouillés avant d’être acceptés au vestiaire.
Vestiaires disponibles :
- Entrée de la Scène Bell des plaines d'Abraham (Croix du Sacrifice)
- Entrée de la Scène Bell des plaines d'Abraham (Cap Blanc)
- Parc de la Francophonie (entrée Place George-V)
- À l'intérieur du Manège militaire
Coût : 5$ par personne. Argent comptant seulement.
Où puis-je me procurer les produits dérivés des artistes?
Des kiosques sont destinés à la vente de produits dérivés des artistes sur les plaines d’Abraham en admission générale et près du parc de la Francophonie.
Les spectacles ont-ils lieu en cas de pluie?
Oui. Un spectacle pourrait être annulé SEULEMENT lors d'un orage électrique ou quand la sécurité des personnes présentes sur le site est menacée. Des ponchos sont en vente au coût de 5$ dans les bars et les vestiaires.
Où puis-je obtenir de l’information touristique?
La programmation est-elle disponible en format papier?
Oui. Le dépliant de programmation est disponible à partir de juin dans les bureaux d’information touristique de la région de Québec, dans les présentoirs Média Plus situés dans plusieurs hôtels, présentoirs Affiche-tout dans plusieurs restaurants, cafés et bars de Québec.
Comment devenir bénévole au FEQ?
Aucun poste de bénévole n’est disponible, puisque tous les emplois du Festival sont salariés. Viens travailler avec nous!
Y a-t-il des guichets automatiques sur les sites?
Oui. Trois guichets automatiques Desjardins sont disponibles sur les plaines d’Abraham. Plusieurs guichets sont aussi accessibles près des sites du Festival.
Les cartes débits et crédits sont acceptées dans les concessions alimentaires.
Exception: vendeurs mobiles et bars à ciel ouvert.
Y a-t-il des écrans géants sur les sites?
Oui. Il y a des écrans sur le site des Plaines d'Abraham.
Des écrans sur chacune des scènes du parc de la Francophonie (Scènes Loto-Québec et SiriusXM) diffusent les spectacles de l'autre scène.
Où puis-je rapporter un objet trouvé sur les sites du Festival?
Apportez-le au Kiosque Objets Trouvés situé au coin de l’avenue Wilfrid Laurier et PL. George-V Est, près du Parc de la Francophonie. Vous pouvez également rapporter l’objet trouvé à l’un de nos vestiaires situés sur nos différents sites.
Horaire : 11h00 à 00h00.
Les objets seront conservés au Kiosque Objets Trouvés pendant 48 heures, ensuite il sera possible de les récupérer à la réception du Festival d’été de Québec situé au 683, rue St-Joseph Est, bureau 150, Québec (Québec) G1K 3C1.
Les objets non réclamés comme les parapluies ou gourdes seront conservés pendant 30 jours et les objets de valeur (clés, téléphones, etc.) pendant 90 jours.
Passes
Est-ce je peux acheter la passe admission générale du Festival?
Les passes admission générale pour la prochaine édition du Festival seront en vente à l'hiver 2024.
Attention les passes sont vendues SEULEMENT sur le site du FEQ. Méfiez-vous des sites de reventes et assurez-vous d'être sur notre site avant d'acheter.
Le FEQ n’est pas responsable des achats qui sont effectués sur les sites autres que celui du Festival.
Est-ce qu’il est possible d'acheter un billet pour une soirée en admission générale?
Non. Le concept du FEQ c’est un bracelet unique qui donne accès à tous les spectacles en admission générale.
La seule option disponible pour acheter un billet pour un seul soir est dans la section le Jardin.
Est-ce que ma place est garantie pour tous les spectacles avec ma passe en admission générale?
Non. La capacité des sites extérieurs varie entre 7 500 et 90 000, le FEQ ne peut donc garantir l’accès à tous les spectacles.
CONSEIL
Arrivez tôt pour les spectacles auxquels vous voulez assister.
Afin d’assurer la sécurité sur ses sites, le FEQ se réserve le droit de prendre les décisions appropriées, y compris celle d’en restreindre l’accès.
Les détenteurs des passes Zone avant-scène Or et Argent, Zone Signature Bell et de billet pour le Jardin, ont un accès garanti aux spectacles de la Scène Bell des plaines d’Abraham. Ce privilège ne s’applique pas aux autres sites.
Est-ce que des billets VIP sont en vente?
Non, il n'y a pas de billets VIP en vente. Nous vendons des passes premium : Zones avant-scène Or et Argent, la Zone Signature Bell et Le Jardin.
Pourquoi activer mon bracelet?
Un bracelet activé comporte plusieurs avantages. Il peut notamment être remplacé en cas de perte ou de vol (certaines conditions s'appliquent).
Quelle est votre position face à la revente?
Le FEQ tient à ce que le Festival demeure rassembleur et accessible aux fans de musique. En plus d'encourager les festivalier·es à prêter/emprunter les passes, le FEQ met également des mesures en place pour contrer la revente. Pour en apprendre davantage, consultez notre page à cet effet.
Est-ce que je peux partager ma passe?
Le FEQ a toujours eu à cœur d’être un festival à prix abordable destinée à tous les amateurs et amatrices de musique. C’est dans la mission même du FEQ de permettre le partage, ainsi l’avantage de la passe admission générale du FEQ est qu’elle peut être partagée, par exemple avec des membres de votre famille ou des ami·e·s.
Programmation
Quand aura lieu le prochain FEQ?
Prochaines éditions du Festival d'été de Québec
- 4 au 14 juillet 2024
- 3 au 13 juillet 2025
Où sont situées les scènes extérieures?
Le FEQ présente des spectacles sur quatre scènes extérieures:
- Scène Bell sur les plaines d’Abraham
- Scène Loto-Québec au parc de la Francophonie (plateau double)
- Scène SiriusXM au parc de la Francophonie (plateau double)
- Scène Hydro-Québec, à place de l’Assemblée-Nationale (accès gratuit)
Consultez la carte des lieux pour voir l'emplacement des scènes.