Foire aux questions
Passes
Quand vais-je recevoir ma passe ou ma carte Zone avant-scène?
La livraison des passes et des cartes Zone avant-scène est commencée! Vous les recevrez au plus tard deux semaines avant la tenue du Festival.
Question? Contactez la billetterie au 418-800-3347 ou au 1-855-800-3347 ou par courriel à billetterie@feq.ca.Est-ce je peux acheter la passe admission générale du Festival?
Toutes nos passes sont maintenant écoulées.
Attention les passes sont vendues SEULEMENT sur le site du FEQ. Méfiez-vous des sites de reventes et assurez-vous d'être sur notre site avant d'acheter.
Le FEQ n’est pas responsable des achats qui sont effectués sur les sites autres que celui du Festival.
Est-ce qu’il est possible d'acheter un billet pour une soirée en admission générale?
Non. Le concept du FEQ c’est un bracelet unique qui donne accès à tous les spectacles en admission générale.
La seule option disponible pour acheter un billet pour un seul soir est dans la section le Jardin Air Canada.
Est-ce que ma place est garantie pour tous les spectacles avec ma passe en admission générale?
Non. La capacité des sites extérieurs varie entre 7 500 et 90 000, le FEQ ne peut donc garantir l’accès à tous les spectacles.
CONSEIL
Arrivez tôt pour les spectacles auxquels vous voulez assister.
Afin d’assurer la sécurité sur ses sites, le FEQ se réserve le droit de prendre les décisions appropriées, y compris celle d’en restreindre l’accès.
Les titulaires des passes Zone avant-scène Or et Argent, Zone Signature Bell et de billet pour le Jardin Air Canada, ont un accès garanti aux spectacles de la Scène Bell des plaines d’Abraham. Ce privilège ne s’applique pas aux autres sites.
Est-ce que des billets VIP sont en vente?
Non, il n'y a pas de billets VIP en vente. Nous vendons des passes premium : Zones avant-scène Or et Argent, la Zone Signature Bell et le Jardin Air Canada.
Pourquoi activer ma passe?
Une passe activée comporte plusieurs avantages. Elle peut notamment être remplacée en cas de perte ou de vol (certaines conditions s'appliquent).
Quelle est votre position face à la revente?
Le FEQ tient à ce que le Festival demeure rassembleur et accessible aux fans de musique. En plus d'encourager les festivalier·es à prêter/emprunter les passes, le FEQ met également des mesures en place pour contrer la revente. Pour en apprendre davantage, consultez notre page à cet effet.
Est-ce que je peux partager ma passe?
Le FEQ a toujours eu à cœur d’être un festival à prix abordable destinée à tous les fans de musique. C’est dans la mission même du FEQ de permettre le partage, ainsi l’avantage de la passe admission générale du FEQ est qu’elle peut être partagée, par exemple avec des membres de votre famille ou des ami·e·s.
Comment assister aux spectacles présentés au Grand Théâtre de Québec?
Des billets sont en vente pour chacun des spectacles de la Série Groupe Voyages Québec présentés au Grand Théâtre de Québec.
Voir la programmation complète.
Les passes admission générale, Zone avant-scène Or et Argent, Zone signature Bell et les billets du Jardin Air Canada ne sont PAS VALIDES pour assister aux spectacles présentés au Grand Théâtre de Québec.
Programmation
Quelle est la programmation 2024 du FEQ?
La programmation du FEQ 2024 est maintenant disponible!
Quand aura lieu le prochain FEQ?
Prochaines éditions du Festival d'été de Québec
- 3 au 13 juillet 2025
Où sont situées les scènes extérieures?
Le FEQ présente des spectacles sur cinq scènes extérieures:
- Scène Bell sur les plaines d’Abraham
- Scène Loto-Québec au parc de la Francophonie (plateau double)
- Scène SiriusXM au parc de la Francophonie (plateau double)
- Scène Hydro-Québec à la place de l’Assemblée-Nationale (accès gratuit)
- Scène Crave à la place D'Youville (accès gratuit)
Consultez la carte des lieux pour voir l'emplacement des scènes.
Infos générales
Comment me rendre au FEQ?
Plusieurs alternatives s'offrent à vous pour venir au Festival. Consultez notre section Comment se rendre.
Qu'est-ce que je peux apporter sur les sites du FEQ?
Vérifiez la liste complète des objets permis et interdits avant de vous présenter sur les sites du FEQ.
À partir de quelle heure peut-on entrer sur les sites?
Plaines d’Abraham : 18h
Parc de la Francophonie : 17h
Place George-V : 15 h
Heure d’ouverture de la passerelle qui traverse Grande Allée pour entrer au parc de la Francophonie: 17h
Place de l'Assemblée-Nationale:
- Semaine : 17h
- Samedis et dimanches : 10h
Place D'Youville: 17h
Extras FEQ - Manège militaire : 22h
Puis-je acheter des boissons et de la nourriture sur les sites?
Oui. Des boissons sont disponibles sur tous les sites du Festival et on retrouve des kiosques de restauration rapide sur le site des plaines d’Abraham. Le Cœur du FEQ situé à la place de l'Assemblée-Nationale et le Club George-V situé à la place George-V, disposent d'une aire de pique-nique, de bars et de camions de rue.
Puisque tous les sites se trouvent en plein cœur de la ville, il y a de nombreux restaurants à proximité.
Y a-t-il des toilettes sur les sites?
Oui. Plusieurs toilettes sont disponibles sur chacun des sites.
Où puis-je remplir ma bouteille d’eau sur les sites?
Des points de ravitaillement sont accessibles sur les plaines d'Abraham, à la place George V, au parc de la Francophonie et à la place de l'Assemblée-Nationale.
Chaque fontaine est dotée de 5 robinets.
Y a-t-il des sections pour les personnes à mobilité réduite?
Oui, des zones sont disponibles pour chacune de nos scènes. Les réservations sont toutefois nécessaires et la passe admission générale est obligatoire, y compris pour les accompagnateur·rices . Consultez la procédure.
Comment accéder au parc de la Francophonie ?
L’entrée au parc de la Francophonie se fait à partir de la place George-V, sur Place George-V Ouest.
Ouverture des portes : 15h00
Une passerelle qui traverse Grande Allée permet d’accéder au parc de la Francophonie.
La passerelle ouvre à 17h00.
Puis-je me procurer des produits dérivés du FEQ?
Oui, la Boutique FEQ est de retour avec une nouvelle gamme de produits. La collection 2024 sera bientôt disponible en ligne!
Où puis-je me procurer les produits dérivés des artistes?
Des kiosques sont destinés à la vente de produits dérivés des artistes sur les plaines d’Abraham en admission générale, à l'entrée de la Zone Privilège et près du parc de la Francophonie.
Les enfants sont-ils les bienvenus au Festival?
Oui! Le FEQ accueille les familles sur tous ses sites toutefois certaines règles peuvent s’appliquer.
PASSES
- Les enfants entre 0 et 10 ans n’ont pas besoin d’un bracelet pour assister aux spectacles dans les zones en admission générale
- Les enfants de 12 et moins doivent être accompagnés d’un adulte.
- Limite de 2 enfants par adulte.
- Zone avant-scène Or et Argent, Zone Signature Bell et autres sections VIP, les accès appropriés sont obligatoires pour tous, peu importe l'âge du détenteur.
SPECTACLES AVEC PASSES OBLIGATOIRES POUR TOUS LES ÂGES
Plaines d’Abraham
- 5 juillet - 50 Cent
- 12 juillet - Post Malone
Parc de la Francophonie
- 6 juillet - Killswitch Engage
- 9 juillet – Nas
Notez que pour les 6 et 9 juillet, les enfants sans passe seront acceptés à la place George-V où les spectacles de la soirée sont transmis sur des écrans.
POUSSETTES
- Seules les poussettes parapluie sont maintenant acceptées sur nos sites pour les spectacles en soirée
- Format recommandé : 40,6 cm l x 69,8 cm P x 90,2 cm H (16 po x 27,5 po x 35,5 po)).
- Les poussette grand format, modèle cargo et chariot sont INTERDITES
- Lors des spectacles de la Série jeunesse présentée par le lait les samedis et dimanches matin à la place de l’Assemblée-Nationale, tous les types de poussettes sont acceptés.
CONSEILS
- Bien évaluer la soirée avant de décider d’y emmener ou non des enfants.
- Pour plus de confort et faciliter la circulation avec une poussette sur le site des plaines d’Abraham, utilisez la zone asphaltée en haut de la butte, près de la Citadelle.
- Apporter des protections auditives.
- Éviter les ''mosh-pit'' en avant de la scène.
Est-ce que les poussettes sont acceptées au FEQ?
Seules les poussettes de style parapluie sont acceptées sur les sites pour les spectacles en soirée.
Dimensions acceptées : 40,6 cm l x 69,8 cm P x 90,2 cm H (16 po x 27,5 po x 35,5 po)
Exception – Série jeunesse présenté par le Lait
Les autres types de poussettes sont permises pour les spectacles présentés les samedis et dimanches en matinée à place de l’Assemblée-Nationale.
Où puis-je acheter des billets pour la loterie 50/50?
Nouveauté 2024! La loterie 50/50 est de retour cette année. Billets en vente du 4 au 14 juillet pour un total de 11 tirages.
Vente en ligne et sur place, sur les sites du FEQ.
Est-ce que le FEQ possède une application mobile?
Oui. Le FEQ dispose d'une application mobile déjà disponible. Téléchargez-la dès maintenant !
Est-ce que les animaux sont acceptés sur les sites?
Non. Aucun animal de compagnie n'est accepté sur les sites, sauf les chiens d'assistance avec preuve.
Est-ce qu'il est possible de fumer sur les sites?
Il est permis de fumer la cigarette et de vapoter sur les sites extérieurs. Sauf sur les terrasses, la Zone signature Bell, les loges corporatives, les zones à mobilité réduite et le Jardin Air Canada.
Il est interdit de fumer du cannabis sur les sites. Si un·e festivalier·e est pris avec du cannabis à l’entrée, il sera confisqué et remis à la SQ. Malgré la législation, la ville de Québec interdit de fumer sur les lieux publics, et le parc des Champs de bataille l’interdit également sur le site des Plaines, c’est pourquoi nous ne pouvons pas contrer ces interdictions.
Y a-t-il des vestiaires sur les sites?
Oui. Plusieurs vestiaires sont disponibles pour y laisser les objets refusés sur les sites.
Exception: armes, alcool, drogue et accessoires reliés, animaux, feux d’artifices et pétards.
Les sacs sont fouillés avant d’être acceptés au vestiaire.
Vestiaires disponibles :
- Entrée de la Scène Bell des plaines d'Abraham (Croix du Sacrifice)
- Entrée de la Scène Bell des plaines d'Abraham (Cap Blanc)
- Parc de la Francophonie (entrée Place George-V)
- À l'intérieur du Manège militaire
Coût : 5$ par personne. Argent comptant seulement.
Est-ce que les chaises sont acceptées sur les sites du Festival?
Non, les chaises portatives ou pliantes (chaises de camping) et les coussins avec armatures de métal ne sont pas acceptés sur les sites du Festival.
Les coussins avec dossier sans armature ou avec armature en plastique sont toutefois acceptés sur tous nos sites extérieurs.
Les spectacles ont-ils lieu en cas de pluie?
Oui. Un spectacle pourrait être annulé SEULEMENT lors d'un orage électrique ou quand la sécurité des personnes présentes sur le site est menacée. Des ponchos sont en vente au coût de 5$ dans les bars et les vestiaires.
Quels modes de paiement sont acceptés au FEQ?
Concessions alimentaires et bars : Possibilité de payer en argent comptant, par carte de crédit ou par carte de débit
Vendeurs mobiles et bars à ciel ouvert : Seul l'argent comptant est accepté
Où puis-je obtenir de l’information touristique?
La programmation est-elle disponible en format papier?
Oui. Le dépliant de programmation est disponible à partir de juin dans les bureaux d’information touristique de la région de Québec, dans les présentoirs Média Plus situés dans plusieurs hôtels, présentoirs Affiche-tout dans plusieurs restaurants, cafés et bars de Québec.
Comment devenir bénévole au FEQ?
Aucun poste de bénévole n’est disponible, puisque tous les emplois du Festival sont salariés. Viens travailler avec nous!
Y a-t-il des guichets automatiques sur les sites?
Oui. Trois guichets automatiques Desjardins sont disponibles sur les plaines d’Abraham. Plusieurs guichets sont aussi accessibles près des sites du Festival.
Y a-t-il des écrans géants sur les sites?
Nouveauté 2024! La Scène Bell se fait une beauté avec de nouveaux écrans panoramiques qui déploient une surface totale d’écrans de 672 m², contre 352 m² l’an dernier, soit près du double par rapport à 2023.
Des écrans sur chacune des scènes du parc de la Francophonie (Scènes Loto-Québec et SiriusXM) diffusent les spectacles de l'autre scène.
Il y a également un écran à la place George-V pour diffuser les spectacles du parc de la Francophonie.Où puis-je rapporter un objet trouvé sur les sites du Festival?
Les objets trouvés peuvent être remis et récupérés à la réception du Festival d’été de Québec situé au 683, rue St-Joseph Est, bureau 150, Québec (Québec) G1K 3C1.
Les objets non réclamés comme les parapluies ou gourdes seront conservés pendant 30 jours et les objets de valeur (clés, téléphones, etc.) pendant 90 jours.