Questions fréquentes

Pour protéger votre bracelet et gagner des prix! Un bracelet activé peut être remplacé s’il est perdu ou volé (certaines conditions s'appliquent) et plusieurs de nos concours sont réservés aux détenteurs d’un bracelet activé. Activez votre bracelet dès sa réception!

Il est possible de vous procurer votre laissez-passer pour le Festival UNIQUEMENT à partir de sa billetterie officielle, en ligne ou par téléphone au 418‑800‑3347 et 1‑855‑800‑3347.

MÉFIEZ-VOUS DES SITES DE REVENTES!
Le Festival n’est pas responsable des achats qui sont effectués sur les sites autres que celui du Festival.

Par téléphone:
Lundi au vendredi : 9h00 à 20h00
Samedi et dimanche : 10h00 à 17h00

Pour joindre la billetterie
418‑800‑3347 ou 1‑855‑800‑3347
billetterie@feq.ca

Non. Le concept du FEQ c’est un laissez-passer unique qui donne accès à tous les spectacles pendant les 11 jours de l’événement.

Non, il n'y a pas de billets VIP en vente. Seules les Zones avant-scène Or et Argent et la Zone signature Bell sont en vente au public.

Ces trois zones situées sur les plaines d'Abraham bénéficient d'un accès garanti, d'une entrée VIP, de services de bar et services sanitaires exclusifs. La Zone signature Bell est composée de gradins, avec sièges réservés. Ces cartes donnent aussi accès à tous les autres sites du Festival en admission générale.

Oui. Sauf pour les spectacles présentés aux After-FEQ (Manège militaire) qui accueillent une clientèle de 18 ans et plus.

Les enfants entre 0 et 10 ans accompagnés d'un adulte n’ont pas besoin d’un laissez-passer pour assister aux spectacles dans les zones en admission générale, limite de 2 enfants par adulte. Exception pour la soirée du 18 juillet (Rage Against the Machine, Viagra Boys, Grandson), alors que le laissez-passer sera OBLIGATOIRE POUR TOUS. Tous les enfants devront porter un bracelet admission générale et être accompagnés d'un adulte. Les poussettes seront interdites lors de cette soirée.

Dans les sections Zone avant-scène Or et Argent, Zone signature Bell et V.I.P., les accès appropriés sont obligatoires pour tous, peu importe l'âge du détenteur.

Pour des questions de sécurité et pour le bien-être de tous les festivaliers, le Festival recommande aux parents de jeunes enfants de bien évaluer la soirée c’est-à-dire le type de programmation musicale proposée et la densité de la foule attendue sur les sites avant de décider d’y emmener ou non leurs enfants. Pour plus de confort, les familles qui désirent entrer sur le site des plaines d’Abraham avec une poussette sont également invitées à utiliser la zone asphaltée en haut de la butte, près de la Citadelle.

Nous recommandons aux parents qui viennent avec des enfants d'apporter des PROTECTIONS AUDITIVES et surtout de ne pas se diriger vers le ''MOSH-PIT'' en avant de la scène.

Toujours pour des questions de sécurité, le FEQ se réserve le droit :

o d’imposer le port du laissez-passer pour tous, peu importe l’âge et/ou;
o de limiter l’accès à un enfant par adulte et/ou;
o d’interdire les poussettes;

lors de certains spectacles. Pour savoir si cette règle s’applique pour le spectacle auquel vous désirez assister, consultez la fiche de l’artiste avant de vous déplacer. Les poussettes peuvent être laissées dans les vestiaires à l'entrée des sites. Frais de 5,00$.

Le Festival offre aussi une programmation familiale gratuite à Place de la famille du Lait.

Oui. Un spectacle pourrait être annulé SEULEMENT lors d'un orage électrique ou quand la sécurité des personnes présentes sur le site est menacée. Des ponchos sont en vente au coût de 5$ dans les bars et les vestiaires.

Non, les chaises ne sont pas acceptées sur les sites du Festival.

    Les coussins avec dossier sans armatures de métal sont toutefois acceptés sur tous nos sites extérieurs.

    Consultez la page Objets permis et interdits.

    Oui. Le dépliant de programmation est disponible en juin dans les bureaux d’information touristique de la région de Québec, certaines Caisses Desjardins et dans les présentoirs Média Plus situés dans plusieurs hôtels, restaurants, cafés et bars de Québec.

    Oui. Il y a des écrans sur le site des Plaines d'Abraham. Des écrans sur chacune des scènes du Parc Grande allée diffusent les spectacles de l'autre scène. Notez qu’il n’y a pas d’écrans derrière les scènes.

    Oui. Plusieurs toilettes sont disponibles sur chacun des sites.

    Oui. Des boissons sont disponibles sur tous les sites du Festival et on retrouve des kiosques de restauration rapide sur le site des plaines d’Abraham. Le Cœur du FEQ situé à la Place de l'Assemblée-Nationale dispose d'une aire de pique-nique, de bars et de camions de rue. Des bars et camions de rue seront également accessibles à la Terrasse du Manège militaire.

    Puisque tous les sites se trouvent en plein cœur de la ville, il y a de nombreux restaurants à proximité.

    Scène Bell des plaines d’Abraham

    6 points de ravitaillement munis de 5 fontaines (total de 30 fontaines).

    Parc Grande Allée

    Détails à venir.

     

    Oui. Trois vestiaires sont disponibles pour y laisser les objets refusés sur les sites.

    • Entrée de la scène Bell des plaines d'Abraham (Croix du Sacrifice)
    • Entrée de la scène Bell des plaines d'Abraham (Cap Blanc)
    • Près de l'entrée du Parc Grande Allée
    • À l'intérieur du Manège militaire

    Coût : 5$ par personne. Argent comptant seulement. Montant exact demandé.

    Objets refusés : les objets non tolérés sur les sites peuvent être laissés au vestiaire, à l’exception des items suivants : armes, alcool, drogue et accessoires reliés, animaux, feux d’artifices et pétards.

    Oui. Des guichets automatiques Desjardins sont disponibles sur le site des plaines d’Abraham. Plusieurs guichets sont aussi accessibles près des sites du Festival. Seul l’argent comptant est accepté dans les bars et les concessions alimentaires sur les sites (à l’exception du Bistro SAQ, de la Zone Signature Bell, du Cœur du FEQ et du Manège militaire).

    Des tentes sont situées sur les plaines d’Abraham et près de l’entrée de la Croix du Sacrifice.


    • Du 8 au 18 juillet 2021
    • Du 7 au 17 juillet 2022
    • Du 6 au 16 juillet 2023

    Le Fan Club FEQ a simplement changé d’appellation. Si vous aviez déjà un compte existant, entrez votre courriel et votre mot de passe pour activer votre bracelet 2019 et profiter des mêmes privilèges.