Mobilité réduite

Dans le but de faciliter l’accès et permettre à l’ensemble de la clientèle d’assister aux spectacles en plein air, le Festival d’été de Québec offre des zones réservées pour les festivaliers ayant des besoins spéciaux.

Toilettes adaptées à chaque scène, chaises disponibles, rampes et chemin d’accès avec revêtement dur, vente de boissons à proximité.

Le laissez-passer est obligatoire, y compris pour les accompagnateurs. 

Procédure de réservation

Par souci d’équité, la première vague de réservation aura lieu en semaine et la deuxième vague de réservation aura lieu un samedi. Depuis 2019 il y a alternance à chaque année afin de favoriser tout le monde.

Achetez votre laissez-passer

Lors de la Prévente exclusive aux membres Desjardins ou de la vente au grand public.

Lors de votre réservation, précisez si vous serez accompagné ou non. Limite d’un accompagnateur par personne, quel que soit l’âge de l’accompagnateur.

Réservation pour la soirée complète. Aucune réservation pour le deuxième spectacle seulement.

Les réservations laissées sur la boîte vocale ne seront pas considérées.

Suite à votre réservation, si vous avez un empêchement, merci de communiquer avec nous afin que nous puissions attribuer la place à une autre personne.

Billets électroniques

Le FEQ utilise un système de billets électroniques afin d’améliorer la circulation sur ses sites et mieux contrôler les réservations.

Un billet électronique, au nom de la personne qui a réservé, sera émis et envoyé par courriel pour chaque réservation. Ce billet devra être présenté à l’entrée de la Scène Bell des plaines d’Abraham, du Parc Grande Allée et de la Scène Hydro-Québec à place D’Youville.

L’utilisation de billets électroniques permet entre autres d’identifier les personnes qui réservent une place mais qui ne se présentent pas le soir du spectacle. Le FEQ veut s’assurer qu’un maximum de places de la zone pour personnes à mobilité réduite soient utilisées chaque soir et ainsi satisfaire une majorité d’usagers.

Première vague

Par téléphone au 418-800-3347 ou 1-855-800-3347.
Réservations pour un maximum de quatre dates.

Deuxième vague

Par téléphone au 418-800-3347 ou 1-855-800-3347.
Réservations pour toutes les soirées désirées, aucune limite ne sera imposée.

Soir du spectacle

Présentez-vous avec votre accompagnateur à l’entrée de la zone avant 20h30. Après 20h30, votre réservation sera annulée. Vous pourrez accéder à l'espace réservé s'il reste des places disponibles, ces places seront attribuées selon l'ordre d'arrivée.

Les accompagnateurs doivent arriver en même temps que les festivaliers ayant des besoins spéciaux.

IMPORTANT - Les objets permis et interdits dans les zones à mobilité réduite sont les mêmes que pour les sections en admission générale. Pour éviter les mauvaises surprises, merci de consulter la liste avant de vous présenter sur place.

Notez que les places ne sont pas attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Des agents d’accueil s’assureront d’optimiser l’espace afin que l’ensemble des occupants de la zone aient la meilleure vue possible sur la scène.

Les soirs de grande affluence, la sortie pourrait se faire quelques minutes après la fin du spectacle pour des raisons de sécurité. Il est toutefois possible de quitter avant la fin.

Les zones réservées sont prévues pour l’usage exclusif de la clientèle qui répond aux critères mentionnés dans la Politique qui figure sur cette page. Le FEQ se réserve le droit d’expulser du site et de retirer ses droits d’accès à toute personne qui tenterait frauduleusement de profiter de ce privilège.

Zones réservées


Zone située à côté du Bistro SAQ, devant la Zone signature Bell.

Accessible par le stationnement du Musée des plaines d'Abraham.

L’accès à ce stationnement par transport adapté se fait à partir de l'avenue Wilfrid-Laurier.

300 places pour les personnes à mobilité réduite et les accompagnateurs.

Scène Loto-Québec à place George-V : zone située au coin Grande Allée et George-V Ouest.

Scène SiriusXM au parc de la Francophonie : zone située au coin Grande Allée et D’Artigny.

45 places pour les personnes à mobilité réduite et les accompagnateurs.

Comme les deux scènes font partie du même site et que les spectacles sont présentés en alternance sur chacune des scènes, la réservation comprend une place réservée dans chacune des deux zones. Il sera donc possible de changer de zone à volonté.

Notez que les spectacles de chaque scène seront présentés sur les écrans de l’autre scène.

Zone située sur la terrasse au fond du site, face à la scène, au coin des rues Des Glacis et St-Jean, du côté Est de la rue Des Glacis.

20 places pour les personnes à mobilité réduite et les accompagnateurs.

Politique

Les zones réservées pour les festivaliers ayant des besoins spéciaux du Festival d’été de Québec sont accessibles pour toute personne qui a de la difficulté à se déplacer de façon permanente ou temporaire (membre plâtré ou blessure empêchant la mobilité) et qui, de ce fait, se déplace en fauteuil roulant manuel ou électrique, triporteur, quadriporteur, à l’aide d’une canne multipode ou canne blanche, de béquilles, d’une marchette, d’un chien guide ou d'assistance (une attestation pourrait vous être demandée).

Associations

Seules les associations peuvent effectuer des réservations de groupe. Un maximum de 8 personnes ayant des besoins spéciaux et 4 accompagnateurs s’applique pour la scène Bell des plaines d'Abraham et de 4 personnes ayant des besoins spéciaux et 2 accompagnateurs pour la scène Loto-Québec et la scène SiriusXM au Parc Grande Allée, et la scène Hydro-Québec à Place D'Youville.